Политика конфиденциальности

1. Кто мы

chitalnya.io (далее — Сервис) — приватный канал для физических лиц, работающий по принципу частного клуба «для своих». Платежи и финансовые операции проводит платформа Lava — она же выступает в качестве оператора платёжных данных и налогового агента.

Сервис не имеет юридического лица: вы покупаете подписку напрямую у Lava, а доступ к каналу настраивается технически. Контакт с администрацией — только через @g_vpn_help_bot.

Политика составлена с учётом принципов Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» в части минимизации обработки.

2. Какие данные обрабатываем

• Email — для отправки ссылки-подписки, квитанции об оплате и сервисных писем.
• Telegram ID и username — если вы пользуетесь ботом (опционально).
• Платёжные данные — целиком обрабатываются Lava (gate.lava.top) на их стороне. Сервис получает от Lava только факт оплаты, идентификатор транзакции и сумму. Номер карты, имя плательщика, адрес — нам не передаются и нами не хранятся.
• Технические метки — суммарный объём трафика по подписке (в байтах) для контроля лимита тарифа. Сайтов, доменов, содержания трафика мы не логируем.

3. Зачем обрабатываем

• Доставка ссылки-подписки и поддержка пользователя.
• Учёт оплаченного периода и трафика по тарифу.
• Отправка сервисных уведомлений (продление, исчерпание лимита, проблемы с доступом).

Маркетинговые рассылки не проводим. Базы данных третьим лицам не продаём и не передаём.

4. Правовое основание

Обработка ведётся на основании вашего согласия (галочка при оформлении на сайте) и для исполнения договора оказания услуг (передача доступа к VPN-каналу).

5. Сколько храним

• Email и подписка — пока активна подписка плюс 12 месяцев после её окончания (на случай возврата к Сервису).
• Идентификаторы транзакций Lava — 12 месяцев после последнего платежа (для возможности подтвердить факт оплаты при обращении).
• Логи трафика-агрегата (только суммарный объём, без содержимого) — 90 дней.

По вашему запросу удаляем досрочно — пишите в @g_vpn_help_bot. Вопросы возврата средств или налоговой отчётности — напрямую к Lava.

6. Кому передаём

• Lava (gate.lava.top) — платёжный провайдер; передаём email и сумму при оплате.
• Resend.com — служба доставки писем; получает email и текст письма.
• Хостинг-провайдеры серверов сервиса (для технического функционирования).

Все указанные подрядчики обрабатывают данные на основании собственных политик и в объёме, необходимом для оказания услуги.

7. Что мы НЕ делаем

• Не логируем посещаемые сайты, IP-источники запросов и содержимое трафика.
• Не передаём данные о трафике третьим лицам, включая правоохранительные органы (за пределами законных требований по конкретному пользователю — но и в этом случае передавать нечего, кроме факта оплаты подписки).
• Не используем cookies для трекинга — только технические (запоминают ваше согласие с этой политикой).

8. Ваши права

• Запросить копию обрабатываемых о вас данных.
• Потребовать исправления, удаления или ограничения обработки.
• Отозвать согласие на обработку (повлечёт прекращение оказания услуги).
• Обратиться в Роскомнадзор при нарушении ваших прав.

Все обращения — @g_vpn_help_bot. Ответ — в течение 10 рабочих дней.

9. Изменения политики

При существенных изменениях разошлём уведомление на email активным подписчикам и обновим версию в шапке этой страницы.